從2025年11月4日開始，LINE官方正式結束了LINE手機版APP 13.20.0以下版本的支援服務，導致很多還在使用舊手機的用戶突然遇到LINE 災情，發生LINE當機、LINE閃退、LINE打不開等多種問題，而且不管是iPhone或Android都一樣嚴重，我們待會就開始幫大家快速解析LINE 災情常見情況，以及6招有效的修復教學，讓你的 LINE不再lag、壞掉或延遲喔!
LINE 災情常見情況有哪些？
LINE 災情很多是因為版本過舊、裝置資源不足或伺服器連線異常引起的，你可以參考下列情況及時檢查來避免資料遺失喔!
- 應用程式意外關閉：使用到一半突然LINE閃退，無法持續操作LINE功能或發送訊息。
- 無法啟動應用程式：點擊APP圖示後沒有反應，或載入畫面卡住。
- 操作延遲或卡頓：發送訊息、載入照片時LINE當機，影響日常聊天。
- 登入或同步問題：帳號無法登入，或載入聊天記錄的時候很慢。
LINE 災情原因
1.LINE當機
LINE 當機表示應用程式完全沒有回應或已經崩潰，常見原因包括系統層級衝突、版本不相容，以及記憶體洩漏，2025年11月4 日後，LINE 官方終止 13.20.0 以下舊版支援，舊版無法通過新版伺服器驗證就會直接被強制斷線，導致背景執行緒不斷被系統強制終止，尤其是iPhone更新到 iOS 18 或 iOS 26 後，舊版 LINE 無法適應 Apple 最新的API與私有框架限制，背景刷新太頻繁就未被中斷，甚至會觸發系統級的「記憶體壓力警告」，最終直接變成LINE當機。
2.LINE 閃退
LINE 閃退通常是「點擊某個功能就瞬間跳回桌面」的情況，最常發生在開啟大群組、點擊舊的語音訊息、載入大量圖片的時候，主因是裝置可用記憶體不足、快取檔案損壞，或程式碼與新系統不相容。
3.LINE 打不開
LINE 打不開或啟動失敗也是常見的災情，原因很多是裝置儲存空間超載、權限未開啟，或伺服器端在維修，這次的13.20.0版本以下終止支援後，舊版會因為無法連線驗證而畫面一直停在載入中。
4.LINE 延遲
LINE 延遲的情況會出現訊息傳送過慢或延遲接收對方的訊息，常見的原因是網路不穩或應用程式超載，舊版的LINE對5G網路優化不夠就會放大延遲感，尤其在群組人多不斷傳送訊息，或是大的檔案傳輸時會更嚴重。
5.LINE 很卡
LINE 很卡不只訊息慢，整體介面都像慢動作，滑動聊天列表會一格一格跳、打字游標閃爍延遲、表情符號選單打開要等 3 秒以上，常見的原因是快取過多或背景程式太多軟體在爭奪CPU資源，加上 2025 年後新版採用更嚴格的端對端加密（E2EE）與 Letter Sealing 升級，舊版無法正確解密新訊息就會導致CPU持續高負載解碼失敗，重複嘗試就會卡死，尤其是中低階手機（RAM 6GB 以下）最容易出現LINE當機。
LINE當機怎麽辦？6招學會LINE不再lag
1.LINE備份聊天記錄和資料
萬一你真的發生LINE當機或是其他因素導致LINE記錄遺失的話，你應該要未雨綢繆先將LINE資料備份，這樣就算之後發生任何突發狀況，你都能保有一定時間以上的紀錄和資料，目前很多蘋果用戶都是透過iToolab RecoverGo iOS這款資料救援軟體，它有支援LINE備份資料並選擇性救援，可以防止突然LINE當機導致的資料遺失，還可以從iTunes匯出LINE的備份資料到電腦上保存喔!
iToolab RecoverGo 優勢:
- 可以快速從iPhone/iPad/iPod touch恢復被刪除的資料。
- 從iTunes備份中提取資料並選擇性地恢復到電腦。
- 可以從iCloud恢復你的照片和聯絡人。
- 可以恢復的遺失或誤刪的簡訊、照片、影片、聯絡人、語音郵件、通話記錄、語音備忘錄、日曆等。
- 相容於最新的iPhone 17和iOS 26。
步驟 1 想要預防LINE當機資料遺失而先備份的用戶，可以到iToolab RecoverGo iOS官方網站下載並安裝軟體，然後進入它的介面選擇你想要的備份方式。
步驟 2 接下來用USB線將手機連接到電腦上，系統會自動識別你的手機型號，如果是第一次連線的話你需要開啟手機點選「信任此裝置」。
步驟 3 完成連線後你就可以在iToolab RecoverGo視窗中看到你手機上的應用程式，選擇LINE來進行備份即可。
步驟 4 最後點選開始掃描iToolab RecoverGo iOS就會快速分析，資料掃描成功後程式會告訴你資料量是多少，你可以選取要恢復的APP點選「恢復」按鈕，就可以看到資料匯出的進度了，等待完成後你恢復的文件就可以在電腦上打開了。
2.LINE升級最新版本
要解決LINE當機的另一種方式就是到App Store/Google Play去更新LINE，因為有時候LINE 閃退是因為你的版本過舊，可以把本版更新到13.20.0以上，因為LINE支援終止後舊版會無法正常運作，新版優化了iOS 18/Android 15的相容性，可以解決這次的LINE災情。
3.進入LINE設定
還可以進入LINE應用程式的設定去刪除資料：
- 開啟 LINE進入「設定」找到「聊天」選項。
- 點選「刪除資料」，來釋放LINE儲存空間。
- 然後檢查「通知」權限有沒有開啟，避免打不開提示。
4.清除LINE快取
如果你不想要刪除LINE的原始資料，也可以嘗試清除APP內部的快取，因為很多人的LINE閃退都是因為快取累積超過負荷造成的：
首先你可以進入LINE設定，找到聊天選項，選擇刪除資料後裡面會有快取的選項，點選刪除快取資料即可，通常清除快取後操作順暢度會提升至少50%喔!
5.重新登入LINE
LINE 打不開的話也可以嘗試登出後重新驗證帳號登入，你可以依照下列步驟：
- 首先你可以進入「設定」中選擇「帳號」，然後點選「登出」。
- 登出後將整個APP關閉再重新開啟，你可以點選再次登入。
- 系統會要求你輸入手機號碼驗證以及輸入密碼，如果忘記密碼可以用 Email重設。
6.檢查LINE伺服器
如果你已經嘗試過上面的所有方法後LINE災情還是沒有解決，就有可能是LINE伺服器端的問題，你可以參考下列步驟：
- 你可以到LINE官方聯絡窗口去反應情況，檢察官方首頁是否有維護公告。
- 如果沒有的話可以切換你手機的Wi-Fi或行動網路來測試。
- 如果確實是LINE伺服器當機的話，可以等待1-2小時自動恢復。
總結
這次2025年11月份發生的LINE 災情相信你應該知道該如何解決了對吧!要避免遇上LINE 當機、LINE 閃退、LINE 打不開等原因造成資料遺失的話，你就要現在先進行備份喔!你可以用iToolab RecoverGo iOS來保存資料到電腦上，真的遇上麻煩的話還有我們介紹的備份、升級與清除快取等 6 招來快速修復，安全又高效的保護你的聊天記錄!
