AnyGo 的技術問題

請執行以下故障排除：

• 檢查您的網路。
• 確保您已安裝最新版本的 AnyGo。

如果您在嘗試上述操作後仍然遇到此錯誤，請聯繫我們以獲得進一步的幫助。

如果您的裝置沒有開啟定位服務，則可能會發生此問題。請依照以下步驟檢查您是否啟用了定位服務：

向下滾動裝置上的控制台，然後找到「位置」圖示。如果按鈕的顏色是藍色，則表示您已打開它，如果不是，請單擊該按鈕以啟用定位服務。

使用 iOS 版 iToolab AnyGo 時總是卡在設定 VPN 上，您需要按照以下步驟操作：

前往設定 > 一般 > VPN 與裝置管理，然後選擇 AnyGo 選項。 如果您透過「設定」>「一般」>「VPN 與裝置管理」步驟沒有找到 VPN ，請重新啟動「設定」並重試。

如果您已經設定了 VPN，但卡在下載描述檔上，請按照以下步驟操作：

前往設定 > 常規 > VPN 和裝置管理，然後選擇描述檔。 接下來，按一下「安裝」進行下載。

請確保您的 Wi-Fi 網路連線穩定，然後重新啟動 iToolab AnyGo for iOS 或重新啟動裝置重試。 如果仍然失敗，請聯絡我們。

• 請確保您的設備有足夠的儲存空間。
• 如果您的iOS設備運行的是iOS 16及更高版本，請開啟 開發者模式.
• 請下載 AnyGo 桌面版 ( https://itoolab.tw/gps-location-changer/)。 找到工具箱圖示並點擊它，然後點擊「安裝 AnyGo 元件」即可完成。
• 如果仍然失敗，請 聯絡我們.