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購買和退款

1. 從您的網站購買安全嗎？

是的。我們的網站是 100% 安全的，我們非常重視您的隱私。在瀏覽我們的網站、下載我們的產品和在線下訂單時，我們會採取措施保護我們的隱私。

我們將在驗證您的購買後一小時內向您發送一封註冊電子郵件。
但有時，由於互聯網和系統故障、錯誤的電子郵件地址、垃圾郵件設置等多種因素，這封電子郵件的到達可能會延遲。
如果您在一小時內沒有收到註冊電子郵件，請通過支持聯繫我們，我們將在 48 小時內回复。

是的，您可以隨時取消訂閱。基本的 1 個月和 1 年計劃通常帶有自動續訂。但如果您不想續訂訂閱，您可以隨時取消。點擊此處自行取消訂閱。

點擊這裡查看我們全額退款的政策。在合理的訂單糾紛中，iToolab 歡迎客戶提交退款申請，我們將及時回复並幫助您完成整個流程。

給我們寫一封電子郵件以開始退款流程，我們的支持團隊將通過電子郵件與您聯繫，為您提供您可能需要的任何幫助。

如果您不小心為 iToolab 購買了兩個許可證，並且只想保留一個，您可以在此處申請退款。確保您選擇“退款/換貨”並提供兩個訂單的許可證電子郵件，我們將協助您退款。

由於以下一種或多種原因，您可能尚未收到退款：

退款處理可能會有延遲。確認退款後，款項最多可能需要 7-10 個工作日才能到達您的帳戶。然而，有時退款可能會顯著延遲，例如在假期期間。但退款需要 21 天以上才能完成。
如果有退款請求，您使用的支付機構（發卡機構/銀行/PayPal 等）將凍結資金，直到退款請求得到調查。在這種情況下，您需要聯繫支付平台或信用卡公司以獲取有關該流程的更多信息。